Digitalisering Offerte- & Opdrachtproces
Digitalisering van het volledige offerte- en opdrachtproces voor een technisch dienstverlener, van aanvraag tot ondertekening.
Over dit project
Bouw-Online heeft het offerte- en opdrachtproces van een technisch dienstverlener volledig gedigitaliseerd. Van binnenkomende aanvraag, opstellen offerte en goedkeuringsflow tot digitale ondertekening en automatische doorstroom naar de planningsafdeling.
Aanpak & resultaat
De uitdaging
Offertes werden handmatig opgesteld in Word, per e-mail verstuurd en terugontvangen als gescande PDF. Er was geen centraal overzicht van openstaande offertes, acceptatiepercentages of doorlooptijden. De koppeling naar de planning ontbrak volledig.
Onze oplossing
Bouw-Online heeft een digitale offerteflow ingericht met gestandaardiseerde sjablonen, een goedkeuringsworkflow en digitale ondertekening. Na acceptatie wordt de opdracht automatisch doorgezet naar het planningssysteem. Dashboardrapportage geeft inzicht in conversierate en doorlooptijden.
Het resultaat
Doorlooptijd van offerte naar opdracht teruggebracht van gemiddeld 8 naar 3 dagen. Acceptatiepercentage inzichtelijk gemaakt en actief ingezet voor commerciële sturing. Nul verloren offertes door vergeten opvolging.
Technologieën & tools
Projectdetails
- Categorie
- Procesdigitalisering
- Sector
- Technische Dienstverlening
- Jaar
- 2024
- Doorlooptijd
- 6 weken
- Tools
- Python, REST API's, SQL, Webhooks
Vergelijkbaar project nodig?
Plan een gratis adviesgesprek en ontdek wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen. Geen verplichtingen.
Gratis adviesgesprekVragen? Neem direct contact op
Vergelijkbare projecten
Werkorder Automatisering
Digitalisering van het werkorderproces van aanvraag tot facturatie, inclusief automatische meldingen en goedkeuringsflows.
✓ 35% kortere doorlooptijd werkorders
Verlof- & Absentieregistratie
Digitalisering van het verlofaanvraag- en goedkeuringsproces voor een organisatie met meerdere afdelingen en locaties.
✓ Nul papieren formulieren
Klachtenregistratie & Opvolging
Digitale klachtenafhandelingsflow voor een dienstverlener, met automatische toewijzing, SLA-bewaking en managementrapportage.
✓ SLA-naleving: 71% → 94%