Digitale ApplicatiesHR & Organisatie20268 weken

Medewerker Selfservice Portaal

Intern selfserviceportaal voor een organisatie waarmee medewerkers HR-zaken, IT-verzoeken en facilityaanvragen zelfstandig afhandelen.

Tevredenheid intern: 5,8 → 7,6

35% snellere afhandeling

Één portaal voor HR, IT & facility

Over dit project

Bouw-Online heeft voor een organisatie een medewerker selfserviceportaal ontwikkeld dat HR-, IT- en facilityzaken bundelt in één toegankelijke omgeving. Medewerkers regelen zaken zelfstandig en volgen de status real-time.

Aanpak & resultaat

De uitdaging

Medewerkers wisten niet waar ze terecht konden voor verschillende verzoeken. HR, IT en facility hadden elk eigen kanalen en systemen. Aanvragen gingen verloren, doorlooptijden waren lang en medewerkers waren ontevreden over de dienstverlening intern.

Onze oplossing

Eén portaalomgeving gebouwd als front-end voor HR-, IT- en facilityzaken. Per categorie is een aanvraagflow ingericht die automatisch routeert naar de juiste afdeling. Statustracking geeft medewerkers inzicht in de voortgang van hun verzoek.

Het resultaat

Medewerkerstevredenheid over interne dienstverlening gestegen van 5,8 naar 7,6. Aanvragen worden 35% sneller afgehandeld. HR, IT en facility hebben inzicht in werkdruk en behandeltijden.

Technologieën & tools

Custom webSQLPythonREST API's

Projectdetails

Categorie: Digitale Applicaties
Sector: HR & Organisatie
Jaar: 2026
Doorlooptijd: 8 weken
Tools: Custom web, SQL, Python, REST API's

Vergelijkbaar project nodig?

Plan een gratis adviesgesprek en ontdek wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen. Geen verplichtingen.

Gratis adviesgesprek

Vragen? Neem direct contact op

Vergelijkbare projecten

Digitale ApplicatiesBouw & Installatie

CRM Applicatie Aannemer

Op maat gebouwd CRM-systeem voor het beheren van klanten, projecten en contactmomenten binnen een aannemersbedrijf.

✓ 40% minder administratietijd

Digitale ApplicatiesCompliance & Veiligheid

RI&E Compliance Tooling

Digitale tool voor het uitvoeren, registreren en opvolgen van risico-inventarisaties en evaluaties.

✓ Volledig digitaal RI&E-proces

Digitale ApplicatiesProductie & Industrie

Kwaliteitsregistratie Tool

Mobiele registratieapplicatie voor kwaliteitsafwijkingen en non-conformiteiten bij een productiebedrijf, met automatische escalatie.

✓ 60% kortere oppaktijd afwijkingen